Cash Flow & Late Payment Guide
The invoice leaving your outbox is only half the job. This guide covers the tools and concepts for running a healthy accounts-receivable: calculate the right payment terms, compute late-payment interest under UK/EU/US rules, manage dunning, and decide if factoring is worth it.
Calculators
(3)Glossary
(6)Questions fréquentes
Comment gérer les clients qui paient en retard ?
Envoyez un premier rappel poli le lendemain de l'échéance, un rappel plus ferme à 7 jours de retard, et un avis final avec pénalités à 14 jours. Les modèles d'e-mail KipBill et le calendrier de rappels automatiques (1, 3, 7, 14, 30 jours) s'en occupent.
Les pénalités de retard sont-elles applicables ?
Oui, dans la plupart des juridictions, si elles figurent sur la facture ou dans vos CGV. Taux courants : 1,5 % par mois (18 % annuel) ou le taux légal. Dans l'UE, la directive sur les retards de paiement fixe BCE + 8 points de pourcentage par défaut en B2B.
Qu'est-ce que l'affacturage ?
L'affacturage consiste à vendre vos factures impayées à un tiers (le factor) avec une décote en échange de liquidités immédiates. C'est un outil de trésorerie — vous obtenez 70 à 90 % d'avance, le factor recouvre auprès de votre client, et vous recevez le reste moins les frais.
Comment réduire les délais de paiement ?
Facturez rapidement (le jour même de la livraison), proposez le paiement en ligne en un clic via Stripe, activez les rappels automatiques, offrez une remise de 2 % pour paiement anticipé (2/10 Net 30) et exigez des acomptes sur les gros projets. KipBill automatise chaque étape.
Que faire des créances irrécouvrables ?
Émettez un avoir pour annuler la facture originale, passez le montant en perte dans votre comptabilité et récupérez la TVA versée sur la facture impayée (les règles varient selon les pays). Les mauvais payeurs persistants peuvent être envoyés en recouvrement ou poursuivis devant le tribunal.